カレンダー表示にすることで管理が簡単!お客様は、空き時間を見て予約することで待ち時間を短縮。管理者画面では、その日の予約状況が一覧表示で確認できます。
面倒な予約確認メールを自動的に配信します。予め用意した文章にお客様名などが自動挿入され、確認メールが自動的に予約申込者に対して配信されます。顔の見えないお客様とのやりとりは、メールのやりとりが顧客獲得に大きな差をもたらします。
予約前日に「お待ちしておりますメール」や診療後に「有難うございましたメール」また「定期検診メール」も簡単に一斉配信できます。お客様名をそれぞれ一通づつメール本文のヘッドに自動挿入して配信できるのが特徴です。
お客様を任意にカテゴリーで分けることが可能。例えば
「クレームの多い・少ない・全くない」に分けたりすること
ができます。顧客検索の際、こちらのカテゴリーは検索項
目として反映されます。
「携帯で空き時間を見て予約ができる」これがポイントとなります。携帯からの予約がPCからの予約を遥かに上回るのが現状です。新規のお客様獲得方法は、実は携帯HPに隠されているのです。一度WEBから申し込みされたことのある方は、次回携帯からの申し込みの際、携帯番号と誕生日を入力するだけで、予約が簡単にできます。初めての携帯HPにアクセスしたお客様も簡単操作でお手軽に申し込み可能。リピータ確保にも繋がります。
もちろん、携帯3キャリアに対応しています。
「お待ちしております。(診療前日)」「お休みのお知らせメール(全員)」「有難うございましたメール(診療当日)」「定期検診のお知らせメール(半年後)」など歯科医院からお客様に告知したい情報を一括で簡単に配信できます。メールの配信件数によって課金されることもございませんので経費を気にすることもありません。
PC画面のみですが、カレンダー画面、また空き時間確認画面の下部にメッセージを挿入することができます。「お休みのお知らせ」・「診療時間変更のお知らせ」その他「予約にあたっての注意事項」など管理者画面で自由にメッセージを変更できます。
他、全国31医院
予約が入っている歯科医院様は既にお気付きだとは思いますが、爆発的な予約を取るには各々の歯科医院様でそれなりのノウハウをもっているのです。勿論、『腕のあること』が第1条件ですが・・・。当社は、新規顧客獲得UPの実績をもとに予約件数・リピーターを伸ばしたいとお考えの歯科医院様にノウハウ&システムをご提供します。
カスタマイズ内容によって
異なるため、お問い合せ下さい。
提携コンサルト(渥美 公敬氏)
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